Os objetivos da política da Qualidade e Ambiente da VASP podem ser resumidos em:
a) Contribuir para a sustentabilidade da empresa, da rede de pontos de venda e dos prestadores de serviço de distribuição.
- Identificar novas oportunidades de negócio para a rede.
- Apoio na identificação de soluções para os prestadores de serviço de distribuição na transição energética e na descarbonização da rede de distribuição.
- Analisar novas soluções de mobilidade de distribuição urbana mais eficientes e com menor impacto ambiental.
b) Inovar e melhorar constantemente a forma como trabalhamos
- Redução do índice de reclamações de expedição/distribuição
- Redução do índice de reclamações do estado do produto
- Redução do índice de reclamações de sobras
- Redução da utilização de recursos
- Correta triagem e encaminhamento de resíduos
c) Melhorar a qualificação e motivação dos nossos colaboradores
- Melhorar a satisfação global dos Colaboradores
- Aumentar a consciencialização ambiental dos colaboradores
d) Aumentar a satisfação dos nossos editores e pontos de venda
- Melhorar a satisfação global dos Editores
- Melhorar a avaliação geral dos pontos de venda
- Dar cumprimento com as obrigações de conformidade e os requisitos aplicáveis como salvaguarda de todas as partes interessadas