Os objetivos da política da Qualidade e Ambiente da VASP poderão ser resumidos em:
a) Contribuir para a sustentabilidade da nossa rede de pontos de venda
- Criar novas oportunidades de negócio para a rede.
b) Inovar e aperfeiçoar constantemente a forma como trabalhamos
- Redução do índice de reclamações de expedição/distribuição
- Redução do índice de reclamações do estado do produto
- Redução do índice de reclamações de sobras
- Redução da utilização de recursos
- Correta triagem e encaminhamento de resíduos
c) Melhorar a qualificação e motivação dos nossos colaboradores
- Melhorar a satisfação global dos Colaboradores
- Aumentar a consciencialização ambiental dos colaboradores
d) Aumentar a satisfação dos nossos editores e pontos de venda
- Melhorar a satisfação global dos Editores
- Melhorar a avaliação geral dos Pontos de Venda
- Dar cumprimento aos requisitos estatutários e regulamentares como salvaguarda de todas as partes interessadas